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□本报记者 苏洁
作为中小银行队列成员,城商行和农商行近年来积极拥抱数字化转型,加强数字化布局,纷纷通过技术手段提升金融服务效率,降低运营成本,推出更多智能化、个性化产品,以满足不同客户的需求。
在近日陆续披露的中小银行2022年年报中,科技成为其亮眼的一笔。
在城商行中,目前已披露比较有代表性的如北京银行。北京银行不仅首次介绍了“数字京行”战略体系,还在年报中首次披露了科技人员的具体情况——截至2022年底,其信息科技正式员工数量为783人(总行信息科技条线591人,分行科技192人),占总员工比重为4.74%。
根据近几年财报信息可以看出北京银行信息科技投入不断加大:2022年北京银行信息科技投入占营收比为3.7%。其中,研究开发类投入8.4亿元,同比增长56%。2021年,北京银行信息科技投入占当年营收比重为3.5%,其中研究开发类投入5.4亿元,同比增长142%。2020年,北京银行坚持以科技赋能驱动数字化转型,科技投入占营收比重提升至3.4%。
重庆银行全力打造“智慧银行”“数字银行”,促进技术应用陆续落地。2022年度科技投入总额为3.84亿元,占营收2.85%。重庆银行信息科技人员为151人,占全体员工3.02%。
上市农商银行作为农商银行中的头部企业,近年来也在积极推进金融科技投入。例如,常熟农商银行2022年科技投入3.14亿元,同比增长25%。该行坚持“科技强行”战略,进一步夯实数字化核心基础,上线“分布式、微服务”新一代核心账务系统,提升线上风控能力,全行级反欺诈风险监控系统实现手机、网银、网联等全渠道业务的实时交易监控。截至2021年末,重庆农商银行为打造“数字银行”已累计申请专利101项,将金融科技人才占比提升至3%。该行自主研发能力日趋提升,金融科技年均投入连续多年保持20%以上增速;数字化产品体系日趋完善,投产10余款自研数字产品,涵盖零售、小微、“三农”、公司业务板块。
对比分析可以看出,农商银行金融科技投入相对不足,数字化转型相对缓慢,原因在于这类银行的经营受区域限制,基础客群较为薄弱,主要依靠差异化打造市场竞争力。
由此来看,因资源禀赋与观念理念差异较大,中小银行科技发展水平正加快分化,并拉开了一定差距,甚至有部分中小银行出现了“数字化焦虑”。一方面,中小银行在数字化浪潮下急于进行数字化改造,但却无从下手,没有清晰的方向和目标。另一方面,一些中小银行领导者对于数字化转型没有明确的定位,没有从观念上重视起来,并将数字化提升到核心战略或辅助战略的顶层设计高度,从而导致企业缺乏数字化文化,转型难以推动。
对此,行业人士也给出了“解药”,比如中小银行依靠自身解决数字化转型中面临的问题比较困难,可以借助大行、科技公司、咨询公司等力量提供技术和数字化解决方案,合作共建生态,联合培养数字化人才,打造“战略、组织、业务、技术、人才、生态”的“六位一体”发展格局。
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